Una volta superati i colloqui finalizzati alla presa in carico e in base ai bisogni rilevati, gli utenti ottengono sostegno psicologico per il superamento di fasi e/o eventi critici, sostegno alla genitorialità, mediazione familiare rivolta ai nuclei/coppie che vivono condizioni di conflitto, incontri protetti o in spazio neutro, valutazione delle capacità genitoriali.